Returpolitik – denmarkshepherd.com
- Returret
Du har 30 dages fuld returret fra den modtagede ordre. Denne ret gælder for alle varer købt på denmarkshepherd.com. - Betingelser
For at returnere en vare skal:
- Varen være ubrugt og i original stand
- Alle mærker og etiketter skal være intakte
- Original emballage skal være uåbnet
- Følgesedlen skal vedlægges
- Returproces
- Log ind på din konto på denmarkshepherd.com
- Gå til “Mine ordrer” og vælg den relevante ordre
- Udfyld returformularen
- Modtag returlabel og instruktioner
- Pak varen sikkert og afsend
- Refusion
- Refusion behandles inden for 5-7 hverdage
- Beløbet tilbageføres til oprindelig betalingsmetode
- Original fragtomkostninger refunderes ikke
- Undtagelser
Følgende varer kan ikke returneres:
- Personlige hygiejnevarer
- Tilpassede eller speciallavede varer
- Varer købt under kampagner med angivet “ingen returret”
- Defekte varer
Hvis du modtager en defekt vare: - Kontakt os inden for 48 timer
- Vedlæg billeder af skaden
- Vi sender en erstatning eller giver fuld refusion
- Returfragt
- Danske kunder: Gratis returfragt
- Internationale kunder: Kunden betaler returfragt
- Udskiftning
Vi tilbyder udskiftning af varer, hvis de er på lager. Kontakt os for at høre om muligheder.
For yderligere information om vores returpolitik, besøg denmarkshepherd.com/returpolitik. Vi forbeholder os retten til at ændre returvilkår uden varsel.